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投诉拼多多乱扣费,商家应该如何操作?

吴亮律师2025-08-12苍南离婚律师

商家遇拼多多乱扣费,应先联系客服明确原因。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉消费详情,商家同理有权了解扣费明细。若恶意扣费,不及时处理可能导致经济损失扩大,影响经营。
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投诉乱扣费,商家应:1.立即联系拼多多客服,明确扣费详情;2.收集证据,如交易记录、扣费通知等;3.若客服无法解决,申请平台高层介入或向消协投诉;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
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投诉拼多多乱扣费,常见处理方式为联系客服、申请平台介入或法律途径维权。根据扣费情况与平台反馈,选择最合适的方式。若沟通无果,可考虑法律手段保护权益。

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