商品破损退款不退货怎么投诉

苍南离婚律师 2025-05-19
商品破损退款不退货,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品完好,否则需承担相应责任。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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商品破损不退货可投诉。操作如下:1. 网购则向平台投诉,说明情况;2. 拨打12315,按提示操作;3. 找消协,提交证据;4. 必要时,向法院起诉,准备材料。
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投诉商品破损问题,可选择向购买平台、12315热线、消协投诉或提起诉讼。根据具体情况,选择最适合的投诉途径,以快速有效解决纠纷。

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